Dein Profil

• Installation und Konfiguration von IT-Systemen:

  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Computerarbeitsplätzen, Servern, Netzwerkgeräten und Peripheriegeräten.

  • Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Softwareanwendungen.

• Netzwerkadministration:

  • Mitwirkung bei der Einrichtung und Verwaltung von Netzwerken (LAN, WAN, WLAN).

  • Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls.

• Fehleranalyse und -behebung:

  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.

  • Durchführung von Tests zur Fehlererkennung und Fehlerbehebung in IT-Systemen.

• IT-Sicherheit:

  • Unterstützung bei der Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen.

  • Mitwirkung bei der Durchführung von Sicherheitsaudits und der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien.

• Benutzerunterstützung und -schulung:

  • Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer bei IT-Problemen und Anfragen.

  • Unterstützung bei der Schulung von Benutzern in der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen.

• Dokumentation:

  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Installationsanleitungen und Benutzerhandbüchern.

  • Dokumentation von Systemkonfigurationen und Änderungen in der IT-Infrastruktur.

• Projektarbeit:

  • Mitarbeit an IT-Projekten, z.B. bei der Einführung neuer Systeme oder der Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen.

  • Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten unter Anleitung erfahrener Kollegen.

• Wartung und Pflege:

  • Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen und Netzwerken.

  • Unterstützung bei der Durchführung von Backups und der Datenwiederherstellung.

• Einführung in IT-Service-Management:

  • Kennenlernen von IT-Service-Management-Prozessen wie Incident Management, Change Management und Problem Management.

  • Mitarbeit bei der Bearbeitung von Service-Tickets und der Verwaltung von IT-Assets.